Customer Interaction im Focus der be.connected

Die neue Veranstaltung für die Customer Management Community vom 23. bis 24. September 2010, steht ganz im Zeichen des Zeitalters für Kunden. Die Bedeutung eines exzellenten Kundenbeziehungsmanagements, Customer Interaction, als zentrales Element der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen steht inhaltlich im Fokus des neuen Branchentreffs be.connected. Ziele, Wege und Werkzeuge für ein erfolgreiches Customer Interaction Management werden auf der be.connected in Fachforen, Workshops und Diskussionsrunden diskutiert und auf einer großzügigen Ausstellung präsentiert.

Die ganzheitliche Betrachtung eines erfolgreichen Customer Interaction Managements unterscheidet die be.connected von allen bisherigen Veranstaltungsformaten, die zum Thema Customer Interaction angeboten wurden. Auf dieser Veranstaltung für Fach- und Führungskräfte sowie die strategische Unternehmensleitung wird Customer Interaction von verschiedenen Seiten beleuchtet. Dabei steht immer der Kunde im Mittelpunkt.

Wie realisieren erfolgreiche CRM-Experten Customer Interaction, das zu zufriedenen Kunden führt und gleichzeitig maßgeblich zum Unternehmenserfolg beiträgt?

Erleben Sie interessante Vorträge auf Kongressniveau und eine spannende Ausstellung rund um Customer Interaction, wie Call Center und neuen Kundenkanälen wie Social Media Communications samt zugehöriger Tools und Prozesse, die auf der be.connected im Forum der Messe Frankfurt präsentiert werden.

Informieren Sie sich jetzt über das Veranstaltungsprogramm des neuen Branchentreffs für Customer Interaction, die be.connected.